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고객지원

제품 사용부터 기술자료, A/S까지 네오코가 필요한 정보를 안내해드립니다.

A/S 접수 안내

제품 사용 중 문제가 발생하면 제품 정보와 증상을 확인한 뒤 문의하기 페이지를 통해 접수해 주세요.

접수 전 확인사항

  • 전원과 설치 환경을 확인해 주세요.
  • 제품에 표시된 모델명을 확인해 주세요.
  • 발생한 증상과 발생 시점을 정리해 주세요.

준비 정보

  • 제품 모델명
  • 구매처와 구매 시기
  • 제품 증상 및 사진
  • 회신받을 연락처

고객센터 연락

정확한 접수 방법과 연락처는 문의하기 페이지에서 확인해 주세요.

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