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고객지원
제품 사용부터 기술자료, A/S까지 네오코가 필요한 정보를 안내해드립니다.
A/S 접수 안내
제품 사용 중 문제가 발생하면 제품 정보와 증상을 확인한 뒤 문의하기 페이지를 통해 접수해 주세요.
접수 전 확인사항
- 전원과 설치 환경을 확인해 주세요.
- 제품에 표시된 모델명을 확인해 주세요.
- 발생한 증상과 발생 시점을 정리해 주세요.
준비 정보
- 제품 모델명
- 구매처와 구매 시기
- 제품 증상 및 사진
- 회신받을 연락처
고객센터 연락
정확한 접수 방법과 연락처는 문의하기 페이지에서 확인해 주세요.
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