CUSTOMER SUPPORT

고객지원

제품 사용부터 기술자료, A/S까지 네오코가 필요한 정보를 안내해드립니다.

㈜네오코 제품 리콜의 건

1. 귀사의 발전을 기원 드립니다.

 

2. 당사의 제품 DHS-500D, DHS-800D, DHS-800칼도마에 대하여, 국가기술표준원에서 리콜명령을 받아 공문을 보내드립니다.

 

3. 리콜내용 :휴즈가 외부에 있을때는 도구를 이용하여 해제하는 부품사용(22년 법령개정)

 

4. 2025년 01월 01일 ~ 2025년 05월 30일까지 생산된제품에 한함.

 

 

 

 

(리콜대상 부품)


(변경부품)

 


 

 

 

5. 시정조치 내용 : 리콜제품에 대하여 휴즈교환 및 수거를 진행하도록 하겠습니다.

 

 

주식회사 네오코